מדיניות משלוחים
שיטות משלוח ודמי משלוח:
משלוח עד הבית –
משלוח חינם בהזמנה של מוצרים בשווי של 249 ₪ ומעלה (עבור כל הזמנה).
בהזמנה של עד 249 ₪, עלות המשלוח היא 30 ₪ (עבור כל הזמנה)
משלוח לנקודות איסוף –
משלוח חינם בהזמנה של מוצרים בשווי של 199 ₪ ומעלה (עבור כל הזמנה).
בהזמנה של עד 199 ₪, עלות המשלוח היא 12 ₪ (עבור כל הזמנה).
בתשלום בקרדיט (קופון/גיפט קארד) באתר, לא יתאפשר משלוח ללא תשלום.
איסוף מסניפי החברה –
ניתן לאסוף את ההזמנה, ללא תוספת תשלום, ממשרדי החברה בכתובת קריית התקשורת בניין B כניסה ב קומה 2 נווה אילן, וכפי שישתנה מעת לעת.
זמני אספקה:
הזמנה שבוצעה לכתובת של המשתמש:
תסופק לישובים מרוחקים בתוך כ- 10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה. לינק לרשימת הישובים המרוחקים
הזמנה שבצעה עד הבית תסופק בתוך 7 ימי עסקים, ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה, למעט משלוח ליישובים מרוחקים.
הזמנה שבוצעה לנקודת איסוף: בתוך 10 ימי עסקים, ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה, למעט משלוח ליישובים מרוחקים.
הזמנה שבוצעה לסניפי החברה: בתוך 2 ימי עסקים, ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה ובתיאום מראש.
הוראות כלליות:
ימי שישי, ערבי חג, חול המועד וימי שבתון, לא יחשבו כיום עסקים.
מועדי אספקת המשלוחים הם בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה שהיא ספק חיצוני של החברה ועל אחריותה.
מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או חברת ההפצה.
בזמני מבצע יתכנו עיכובים בזמן אספקת המשלוחים עקב העומס הרב.